Төлемдерді жүргізу саясаты. Онлайн банк картасымен төлеу
Біздің сайт интернет-эквайрингке қосылған, сондықтан тапсырысты Visa немесе Mastercard банк картасы арқылы тікелей сайтта төлей аласыз. Таңдалған тапсырысты растағаннан кейін қорғалған терезе ашылады, онда банк картаңыздың деректерін және түбіртек немесе фискалдық чек үшін электрондық пошта мекенжайын енгізу қажет. Төлемді растау үшін біз 3D Secure хаттамасын қолданамыз. Егер сіздің Банкіңіз осы хаттаманы қолдаса, қосымша сәйкестендіру үшін SMS кодының көмегімен банк серверіне бағытталасыз. Қосымша сәйкестендіру ережелері мен әдістері туралы ақпаратты картаны берген Банкіңізден нақтылаңыз.
Төлем бетінде карта нөмірін, электрондық пошта мекенжайын, картаның жарамдылық мерзімін, үш таңбалы қауіпсіздік кодын (VISA үшін CVV2 немесе MasterCard үшін CVC2) енгізу қажет. Барлық қажетті деректер банк картасының бетінде көрсетілген.
CVV2/CVC2 — картаның артқы жағында орналасқан үш таңбалы қауіпсіздік коды.
Одан әрі сол терезеде 3-D Secure кодын енгізу үшін эмитент-банкіңіздің беті ашылады. Егер сізде статикалық 3-D Secure орнатылмаған болса, ол телефон нөміріңізге SMS арқылы жіберіледі. 3-D Secure коды келмесе, эмитент-банкіңізге хабарласу қажет.
3-D Secure — интернет желісінде карта арқылы жасалатын төлемдердің қауіпсіздігін қамтамасыз ететін ең заманауи технология. Ол операцияны жүргізіп жатқан карта иесінің түпнұсқалығын дәл анықтауға және картамен жасалатын алаяқтық операциялар қаупін барынша азайтуға мүмкіндік береді.
Төлемді жүргізуден бас тарту жағдайлары:
Егер төлеміңіз өтпесе немесе операция бас тартылса, мыналарды тексеріңіз:
— карта деректері дұрыс енгізілді ме? Картаңыздың жарамдылық мерзімі мен нөміріне назар аударыңыз;
— картаңызда қаражат жеткілікті ме? Төлем картасындағы қаражат туралы толығырақ ақпаратты картаны шығарған банктен біле аласыз;
— интернетте төлем жасау мүмкіндігі ашық па? Картаңыздың мүмкіндіктері туралы толығырақ ақпаратты эмитент-банктен біле аласыз;
— интернеттегі төлемдерге күнделікті лимитіңіз жете ме? Картаңыздың лимиттері туралы толығырақ ақпаратты эмитент-банктен біле аласыз.
Өтпеген төлем мәселелері бойынша банк картаңызды шығарған эмитент-банктің қолдау қызметіне немесе төлем жасалған сайттың қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Қауіпсіздік кепілдіктері
Төлем сервисі банк картаңыздың деректерін PCI DSS қауіпсіздік стандарты бойынша қорғайды және өңдейді. Ақпаратты төлем шлюзіне беру SSL шифрлау технологиясын қолдана отырып жүзеге асырылады. Ақпаратты одан әрі беру ең жоғары сенімділік деңгейіне ие жабық банк желілері арқылы жүргізіледі. Төлем жүйесі картаңыздың деректерін интернет-дүкенге немесе үшінші тұлғаларға бермейді. Карта иесін қосымша аутентификациялау үшін 3D Secure хаттамасы қолданылады.
Жасалған төлем бойынша сұрақтарыңыз болса, электрондық пошта арқылы клиенттерді қолдау қызметіне хабарласа аласыз.
Онлайн төлемдердің қауіпсіздігі
Сіз ұсынатын жеке ақпарат (e-mail, банк картасының нөмірі) құпия болып табылады және жария етілмейді. Банк картаңыздың деректері тек шифрланған түрде беріледі және біздің серверде сақталмайды.
Интернет-төлемдерді өңдеу қауіпсіздігіне төлем сервисі кепілдік береді. Төлем карталарымен барлық операциялар VISA International, MasterCard Worldwide және басқа да төлем жүйелерінің талаптарына сәйкес жүргізіледі. Ақпаратты беру кезінде карталық онлайн-төлемдердің арнайы қауіпсіздік технологиялары қолданылады, деректерді өңдеу төлем сервисінің қауіпсіз жоғары технологиялы серверінде жүргізіледі.
Төлем карталарымен төлем жасау қауіпсіз, себебі:
Авторизация жүйесі сатып алушыға оның төлем картасының реквизиттері (нөмірі, жарамдылық мерзімі, CVV2/CVC2) алаяқтардың қолына түспейтініне кепілдік береді, себебі бұл деректер серверде шифрланған түрде сақталмайды және ұрланбайды.
Сатып алушы өзінің төлем деректерін интернет-дүкеннің сайтында емес, авторизация жүйесінде тікелей енгізеді, демек, сатып алушы картасының төлем реквизиттері үшінші тұлғаларға қолжетімді болмайды.
Онлайн курстарды сату үшін жария оферта шарты
1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1.1. Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі — Келісім) https://academy.nara.kz мекенжайында орналасқан «NaRa Academy» онлайн мектебінің сайтына және https://academy.nara.kz сайтымен байланысты барлық тиісті сайттарға қатысты.
1.2. «NaRa Academy» онлайн мектебінің сайты (бұдан әрі — Сайт) «NR» ЖШС меншігі болып табылады.
1.3. Осы Келісім «NaRa Academy» онлайн мектебі сайтының Әкімшілігі (бұдан әрі — Сайт әкімшілігі) мен осы Сайттың Пайдаланушысы арасындағы қатынастарды реттейді.
1.4. Сайт әкімшілігі Пайдаланушыны хабардар етпей, кез келген уақытта осы Келісімнің тармақтарын өзгертуге, қосуға немесе алып тастауға құқылы.
1.5. Пайдаланушының Сайтты пайдалануды жалғастыруы Келісімді және оған енгізілген өзгерістерді қабылдағанын білдіреді.
1.6. Пайдаланушы осы Келісімдегі өзгерістерді тексеру үшін дербес жауапты болады.
2. ТЕРМИНДЕРДІ АНЫҚТАУ
2.1. Төменде келтірілген терминдер осы Келісімнің мақсаттары үшін мынадай мағынаға ие:
2.1.1. «NaRa Academy» — https://academy.nara.kz домендік атауында орналасқан, Интернет-ресурс және оған сәйкес сервистер арқылы қызметін жүзеге асыратын Онлайн Мектеп.
2.1.2. Онлайн Мектеп — Қызметтер, Сатушы туралы ақпаратты қамтитын, таңдау, тапсырыс беру және (немесе) Қызметті сатып алуды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін сайт.
2.1.3. Онлайн Мектеп сайтының Әкімшілігі — «NR» ЖШС атынан әрекет ететін, Сайтты басқаруға уәкілетті қызметкерлер.
2.1.4. Онлайн Мектеп сайтының Пайдаланушысы (бұдан әрі — Пайдаланушы) — Интернет желісі арқылы Сайтқа қолжетімділігі бар және Сайтты пайдаланатын тұлға.
2.1.5. Онлайн Мектеп сайтының Мазмұны (бұдан әрі — Мазмұн) — бейне материалдарды, оқыту материалдарының мәтіндерін, олардың атауларын, алғысөздерін, аннотацияларын, мақалаларын, иллюстрацияларын, мұқабаларын, графикалық, мәтіндік, фотографиялық, туынды, құрама және өзге де туындыларды, пайдаланушы интерфейстерін, сондай-ақ Сайт құрамына кіретін осы Мазмұнның дизайнын, құрылымын, сыртқы түрін, жалпы стилі мен орналасуын және Онлайн Мектеп сайтында қамтылған зияткерлік меншіктің басқа да объектілерін қоса алғанда, зияткерлік қызметтің қорғалатын нәтижелері.
3. КЕЛІСІМНІҢ МӘНІ
3.1. Осы Келісімнің мәні Онлайн Мектептің Пайдаланушысына Сайтта қамтылған материалдарға және көрсетілетін қызметтерге қолжетімділік беру болып табылады.
3.1.1. Интернет-дүкен Пайдаланушыға мынадай қызмет түрлерін ұсынады:
— Онлайн Мектеп Сайтындағы оқыту материалын қарауды сатып алу құқығымен ақылы негізде электрондық контентке қолжетімділік;
— Қызмет туралы ақпаратқа және Қызметті сатып алу туралы ақпаратқа ақылы негізде қолжетімділік;
— Онлайн Мектеп Сайтындағы тарифтерге сәйкес ақылы негізде жеке консультацияларға қолжетімділік;
— Онлайн Мектеп Сайтының «Жұмысқа арналған материалдар» бөлімінде ақылы негізде оқыту материалына қолжетімділік.
3.1.2. Осы Келісімнің әрекеті қазіргі уақытта нақты жұмыс істеп тұрған Онлайн Мектептің барлық қызметтеріне, сондай-ақ олардың кез келген кейінгі өзгертулеріне және болашақта пайда болатын қосымша қызметтерге қолданылады.
3.2. Онлайн Мектеп сайтының ашық бөлімдеріне қолжетімділік тегін негізде беріледі.
3.3. Осы Келісім жария оферта болып табылады. Сайтқа қолжетімділік алу арқылы Пайдаланушы осы Келісімге қосылған болып саналады.
3.4. Сайттың материалдары мен сервистерін пайдалану Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының нормаларымен реттеледі.
4. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
4.1. Сайт әкімшілігі мыналарға құқылы:
4.1.1. Сайтты пайдалану ережелерін, сондай-ақ осы Сайттың мазмұнын өзгертуге. Өзгерістер Келісімнің жаңа редакциясы Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
4.1.2. Пайдаланушы осы Келісімнің шарттарын бұзған жағдайда Сайтқа қолжетімділікті шектеуге.
4.1.3. Онлайн Мектеп сайтының ақылы контентіне қолжетімділік беру үшін алынатын төлем мөлшерін өзгертуге. Төлем құнының өзгеруі, Онлайн Мектеп сайтының Әкімшілігі ерекше көрсеткен жағдайларды қоспағанда, төлем мөлшері өзгерген сәтте төленген контенті бар Пайдаланушыларға қолданылмайды.
4.2. Пайдаланушы мыналарға құқылы:
4.2.1. Тіркелу және төлем жасау талаптарын сақтағаннан кейін Сайттың төленген бөлігіне қолжетімділікке ие болуға.
4.2.2. Сайтта қолжетімді барлық қызметтерді пайдалануға, сондай-ақ Сайтта ұсынылған кез келген Қызметтерді сатып алуға.
4.2.3. Онлайн Мектептің қызметтеріне қатысты кез келген сұрақтар қоюға.
4.2.4. Сайтты тек Келісімде көзделген және Қазақстан Республикасының заңнамасымен тыйым салынбаған мақсаттар мен тәртіппен пайдалануға.
4.3. Сайттың Пайдаланушысы міндетті:
4.3.1. Сайт әкімшілігінің сұрауы бойынша осы Сайттың көрсетілетін қызметтеріне тікелей қатысы бар қосымша ақпаратты ұсынуға.
4.3.2. Сайтты пайдалану кезінде авторлардың және өзге де құқық иеленушілердің мүліктік және мүліктік емес құқықтарын сақтауға.
4.3.3. Сайттың қалыпты жұмысын бұзушылық ретінде қаралуы мүмкін әрекеттерге бармауға.
4.3.4. Сайтты пайдалана отырып жеке немесе заңды тұлғалар туралы кез келген құпия және Қазақстан Республикасының заңнамасымен қорғалатын ақпаратты таратпауға.
4.3.5. Қазақстан Республикасының заңнамасымен қорғалатын ақпараттың құпиялылығы бұзылуы мүмкін кез келген әрекеттерден аулақ болуға.
4.3.6. Сайт әкімшілігінің келісімінсіз Сайтты жарнамалық сипаттағы ақпаратты таратуға пайдаланбауға.
4.3.7. Онлайн Мектеп сайтының сервистерін мынадай мақсаттарда пайдаланбауға:
заңсыз болып табылатын, үшінші тұлғалардың кез келген құқықтарын бұзатын; нәсілдік, ұлттық, жыныстық, діни, әлеуметтік белгілер бойынша зорлық-зомбылықты, қатыгездікті, өшпенділікті және (немесе) кемсітушілікті насихаттайтын; нақты тұлғаларға, ұйымдарға, билік органдарына қатысты жалған мәліметтерді және (немесе) қорлауды қамтитын контентті жүктеу;
құқыққа қайшы әрекеттерге итермелеу, сондай-ақ Қазақстан Республикасының аумағында қолданыстағы шектеулер мен тыйымдарды бұзуға бағытталған тұлғаларға көмектесу;
кәмелетке толмаған тұлғалардың құқықтарын бұзу және (немесе) оларға қандай да бір түрде зиян келтіру;
азшылықтардың құқықтарын шектеу;
жеткілікті құқығы жоқ өзге адамды немесе ұйымның, қоғамдастықтың өкілін, соның ішінде осы Интернет-дүкеннің қызметкерлерін көрсету;
Онлайн Мектептің Сайтта орналастырылған каталогынан қандай да бір Қызметтің қасиеттері мен сипаттамаларына қатысты жаңылыстыру;
Қызметті дұрыс емес салыстыру, сондай-ақ белгілі бір Қызметтерді пайдаланатын (пайдаланбайтын) тұлғаларға теріс көзқарас қалыптастыру немесе мұндай тұлғаларды айыптау.
4.4. Пайдаланушыға тыйым салынады:
4.4.1. Осы Онлайн Мектептің Сайт мазмұнына қолжетімділік алу, оны сатып алу, көшіру немесе бақылау үшін кез келген құрылғыларды, бағдарламаларды, процедураларды, алгоритмдер мен әдістерді, автоматты құрылғыларды немесе баламалы қолмен орындалатын процестерді пайдалану;
4.4.2. Сайттың тиісті жұмыс істеуін бұзу;
4.4.3. Сайттың сервистерімен арнайы ұсынылмаған кез келген құралдармен ақпаратты, құжаттарды немесе материалдарды алу немесе алуға тырысу үшін Сайттың навигациялық құрылымын кез келген тәсілмен айналып өту;
4.4.4. Сайттың функцияларына, осы Сайтқа қатысты кез келген басқа жүйелерге немесе желілерге, сондай-ақ Сайтта ұсынылатын кез келген қызметтерге рұқсатсыз қол жеткізу;
4.4.5. Сайттағы немесе Сайтқа қатысты кез келген желідегі қауіпсіздік немесе аутентификация жүйесін бұзу;
4.4.6. Сайттың кез келген басқа Пайдаланушысы туралы кез келген ақпаратты кері іздеуді, бақылауды немесе бақылауға тырысуды жүзеге асыру;
4.4.7. Сайтты және оның Мазмұнын Қазақстан Республикасының заңнамасымен тыйым салынған кез келген мақсаттарда пайдалану, сондай-ақ кез келген заңсыз қызметке немесе Онлайн Мектептің немесе басқа тұлғалардың құқықтарын бұзатын өзге де қызметке итермелеу.
5. https://academy.nara.kz САЙТЫН ПАЙДАЛАНУ
5.1. Сайт және Сайт құрамына кіретін Мазмұн Сайт әкімшілігіне тиесілі және оның басқаруында болады.
5.2. Сайттың Мазмұны Сайт әкімшілігінің алдын ала жазбаша келісімінсіз көшірілуі, жариялануы, көбейтілуі, берілуі немесе кез келген тәсілмен таратылуы, сондай-ақ «Интернет» жаһандық желісінде орналастырылуы мүмкін емес.
5.3. Сайттың Мазмұны авторлық құқықпен, тауар белгілері туралы заңнамамен, сондай-ақ зияткерлік меншікке байланысты басқа да құқықтармен және жосықсыз бәсекелестік туралы заңнамамен қорғалған.
5.4. Сайтта ұсынылатын кез келген Қызметті сатып алу Пайдаланушының есептік жазбасын құруды талап етеді.
5.5. Пайдаланушы құпия сөзді қоса алғанда, есептік жазба ақпаратының құпиялылығын сақтауға, сондай-ақ есептік жазба Пайдаланушысының атынан жүргізілетін кез келген ерекшеліксіз қызметке дербес жауапты болады.
5.6. Пайдаланушы өзінің есептік жазбасын немесе құпия сөзін рұқсатсыз пайдалану немесе қауіпсіздік жүйесінің кез келген басқа бұзылуы туралы Сайт әкімшілігіне дереу хабарлауы тиіс.
5.7. Сайт әкімшілігі, егер есептік жазба Пайдаланушыны хабардар етпей 24 күнтізбелік ай бойы қатарынан пайдаланылмаса, оны бір жақты тәртіппен жоюға құқылы.
5.8. Осы Келісім Сайтта ұсынылатын Тауар сатып алу мен қызметтер көрсету туралы барлық қосымша ережелер мен шарттарға өз әрекетін таратады.
5.9. Сайтта орналастырылған ақпарат осы Келісімнің өзгеруі ретінде түсіндірілмеуі тиіс.
5.10. Сайт әкімшілігі Пайдаланушыны хабардар етпей, кез келген уақытта Сайтта ұсынылатын қызметтер тізіміне және (немесе) Онлайн Мектептің осындай Қызметтеріне қолданылатын бағаларға өзгерістер енгізуге құқылы.
6. ЖАУАПКЕРШІЛІК
6.1. Пайдаланушының осы Келісімнің кез келген ережесін қасақана немесе абайсызда бұзу нәтижесінде, сондай-ақ басқа Пайдаланушының байланысына рұқсатсыз қол жеткізу салдарынан шегуі мүмкін кез келген залалдарды Сайт әкімшілігі өтемейді.
6.2. Сайт әкімшілігі мыналарға жауапты болмайды:
6.2.1. Еңсерілмейтін күш салдарынан, сондай-ақ телекоммуникациялық, компьютерлік, электрлік және өзге де сабақтас жүйелердегі кез келген ақаулар салдарынан операцияны жүзеге асыру процесіндегі кідірістер немесе іркілістер.
6.2.2. Аударым жүйелерінің, банктердің, төлем жүйелерінің әрекеттері және олардың жұмысына байланысты кідірістер.
6.2.3. Пайдаланушыда оны пайдалану үшін қажетті техникалық құралдар болмаған жағдайда Сайттың тиісті жұмыс істеуі, сондай-ақ пайдаланушыларды осындай құралдармен қамтамасыз ету бойынша ешқандай міндеттемелер көтермейді.
7. ПАЙДАЛАНУШЫ КЕЛІСІМІ ШАРТТАРЫН БҰЗУ
7.1. Сайт әкімшілігі, егер ашу Сайтты заңсыз пайдалануға қатысты тергеумен немесе шағыммен байланысты қажет болса не Сайт әкімшілігінің құқықтарын немесе Сайттың басқа Пайдаланушыларының құқықтарын бұзуы немесе оларға араласуы мүмкін Пайдаланушыны анықтау (сәйкестендіру) үшін қажет болса, осы Сайттың Пайдаланушысы туралы жиналған кез келген ақпаратты ашуға құқылы.
7.2. Сайт әкімшілігі қолданыстағы заңнаманың немесе сот шешімдерінің ережелерін орындау, осы Келісімнің шарттарының орындалуын қамтамасыз ету, Пайдаланушылардың құқықтарын немесе қауіпсіздігін қорғау үшін қажет деп есептейтін Пайдаланушы туралы кез келген ақпаратты ашуға құқылы.
7.3. Сайт әкімшілігі, егер Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы осындай ашуды талап етсе немесе рұқсат етсе, Пайдаланушы туралы ақпаратты ашуға құқылы.
7.4. Сайт әкімшілігі, егер Пайдаланушы осы Келісімді немесе Сайтты пайдалану шарттарын қамтитын өзге де құжаттарда көрсетілген шарттарды бұзса, сондай-ақ Сайттың жұмысы тоқтатылған жағдайда не техникалық ақау немесе мәселе себебінен Пайдаланушыны алдын ала хабардар етпей Сайтқа қолжетімділікті тоқтатуға және (немесе) бұғаттауға құқылы.
7.5. Сайт әкімшілігі Пайдаланушы осы Келісімнің кез келген ережесін немесе Сайтты пайдалану шарттарын қамтитын өзге де құжатты бұзған жағдайда Сайтқа қолжетімділіктің тоқтатылуы үшін Пайдаланушының немесе үшінші тұлғалардың алдында жауапты болмайды.
8. Ақшалай қаражатты қайтару тәртібі
8.1. Қызметтерге ақы толық алдын ала төлем шартымен төленеді.
8.2. Қызметтер цифрлық сипатқа ие және Тапсырыс берушіге оқыту платформасы мен материалдарына қолжетімділік берілген сәттен бастап толық көлемде көрсетілген болып саналады.
8.3. Қолжетімділік берілгеннен кейін ақшалай қаражат қайтарылмайды.
8.4. Тапсырыс беруші қолжетімділік берілгенге дейін шарттан бас тартқан жағдайда, қайтару қолданыстағы заңнамада көзделген тәртіппен және мерзімдерде жүзеге асырылады.
9. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ
9.1. Осы Келісімнің Тараптары арасында қандай да бір келіспеушіліктер немесе даулар туындаған жағдайда сотқа жүгінгенге дейінгі міндетті шарт талапты (дауды ерікті түрде реттеу туралы жазбаша ұсынысты) ұсыну болып табылады.
9.2. Талапты алушы оны алған күннен бастап 30 күнтізбелік күн ішінде талап беруші тарапты талапты қарау нәтижелері туралы жазбаша хабардар етеді.
9.3. Дауды ерікті түрде шешу мүмкін болмаған жағдайда Тараптардың кез келгені Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен өздеріне берілген құқықтарын қорғау үшін сотқа жүгінуге құқылы.
9.4. Сайтты пайдалану шарттарына қатысты кез келген талап-арыз, Сайттың заңнамаға сәйкес қорғалатын материалдарына авторлық құқықты қорғауды қоспағанда, талап-арыз үшін негіздер туындағаннан кейін 10 жұмыс күні ішінде мәлімделуі тиіс. Осы тармақтың талаптары бұзылған жағдайда кез келген талап-арыз немесе оған негіздер талап қою мерзімінің өтуімен тоқтатылады.
10. ҚОСЫМША ШАРТТАР
10.1. Сайт әкімшілігі осы Пайдаланушы келісіміне өзгерістер енгізу жөнінде Пайдаланушыдан келген жауап ұсыныстарды қабылдамайды.
10.2. Сайтта орналастырылған Пайдаланушының пікірлері құпия ақпарат болып табылмайды және Сайт әкімшілігі оларды шектеусіз пайдалана алады.
11. Орындаушының деректемелері мен мекенжайы:
«NR» ЖШС
Мекенжайы: .
БСН/ЖСН: 190740026065
Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Астана қ., Түркістан к-сі, 34Б
Банк: «Қазақстан Халық Банкі» АҚ
БЖК: HSBKKZKX
Валюта: KZT
КБЕ: 17
Тел.: +77776663207
Деректемелер және байланыс
Ұйым
«NaRa Holding» ЖШС
БСН
190740026065
Мекенжай
Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Шолпан Иманбаев көшесі, 7Б ғимарат, 28 пәтер.